Reportan fraudes tras venta de Citibanamex
“Te recordamos que si te piden tus claves, contraseñas o NIPs por cualquiera de estos medios, no somos nosotros”, puntualizó Citibanamex en un mensaje
En redes sociales usuarios reportaron intentos de fraude vía correo electrónico, solicitando una supuesta actualización de datos, después de que Citibanamex solicitara el fin de sus operaciones de banca comercial en México.
“Como parte del proceso de venta de la banca empresarial y de consumo de Citibanamex, necesitamos verificar tus datos. Recuerda que si en 24 horas no son actualizados, tu cuenta será cancelada”, indica el correo, el cual incluye un número de contacto que coincide con el del portal web de Citibanamex.
No obstante, se trata de un intento de fraude, ya que el banco no pide actualización de datos vía electrónica. Por su parte Contacto Citibanamex recordó que no hay llamadas de salida desde los números del banco, “ni se les enviará un SMS desde los números de Citibanamex (los que están al reverso de la tarjeta).
Asimismo, refirió que solo los clientes pueden comunicarse con el banco, y no al revés. “Te recordamos que si te piden tus claves, contraseñas o NIPs por cualquiera de estos medios, no somos nosotros”, puntualizó Citibanamex en un mensaje.