Colapso en servicio de ISSSTE de Xalapa, Veracruz; hasta cinco horas para hacer una cita
La reprogramación de consultas y cirugías hasta enero y febrero de 2025 causó molestias a los pacientes
Canal6Tv
Este lunes 11 de noviembre los servicios del hospital de alta especialidad del ISSSTE en Xalpa, Veracruz se vieron rebasados luego de que miles de derechohabientes llegaran para reprogramar consultas y cirugías que fueron cancelados de un momento a otro por la institución de salud.
La aglomeración de personas se dio luego de que varios se enteraran de “boca en boca” que se habían cancelado varias consultas y cirugías programadas por lo que acudieron hasta las instalaciones ubicadas en la colonia Obrero Campesina para pedir información.
Esto generó que para las 8:00 horas que los módulos de atención comenzaron a operar ya hubiera una larga fila de personas esperando, la cual iba desde el interior de la clínica hasta las calles José Hernández y Fraternidad, tardando en ser atendidos hasta cinco horas de acuerdo con los testimonios de los propios afectados.
@ISSSTE_mx @Claudiashein más de 5 horas y media para obtener un cita de especialidad en la clínica del @IsssteXalapa hay q tener tantita madre y consideración con las personas de la 3 edad pic.twitter.com/vaWDHhTOo6
— Matlazinca Mndz (@MatlazincaM) November 11, 2024
La mayoría de las consultas fueron reprogramadas para el mes de enero y febrero de 2025, lo que provocó molestia entre los derechohabientes, quienes habían esperado semanas o incluso meses para sus citas iniciales.
Igualmente, la situación fue particularmente crítica en áreas como gastroenterología, donde se les informó a los pacientes la cancelación de cirugías y estudios programados de endoscopía y colonoscopía previstos para noviembre y diciembre. Esta decisión afectó gravemente a aquellos que ya habían completado sus estudios previos que se les solicitaban para poder ser intervenidos.
Por el momento el ISSSTE que es encabezado por el exjefe de gobierno de la Ciudad de México, Martí Batres no se ha pronunciado al respecto para dar una explicación de la situación que se vive particularmente en esta clínica.
