A tres meses de su desaparición, familiares siguen con la búsqueda de América Gabriela Carrasco Gómez, de 34 años de edad, quien el día 14 de marzo salió de su domicilio ubicado en la unidad habitacional Los Héroes Tecámac, con dirección a su trabajo en el Hospital General de zona José María Rodríguez, lugar al que nunca llegó.
Los familiares señalaron que luego de tres meses de no tener noticias, trataron de rastrear la camioneta de América, de la marca Dodge Journey modelo 2009, con número de placas de circulación MEG-68-69 del Estado de México, color Gris Oxford, levantando una denuncia por robo, pero en la Procuraduría General de Justicia del Estado de México (PGJEM) le mencionaron que no era posible, dado que la dueña había salido en su vehículo.
Asimismo aseguraron que no han abandonado la búsqueda de América, que han acudido a hospitales y Semefo con resultados negativos.
La desaparición de la enfermera quedó asentada ante la PGJEM con el número de noticia criminal 312150083716, así como en ODISEA, con el número de expediente ODI/ECA/A/079/2016.
Al momento de su desaparición, América vestía pantalón de mezclilla azul, blusa manga corta con rayas, zapatos de piel blancos y una sudadera de terciopelo de color azul con cierre; como señas particulares, tiene un lunar en la mejilla del lado derecho.